KUNDENBERATER (W/M) IM OTTO-RELATIONCENTER STUTTGART
Unsere 6 Millionen Kunden sind unsere Leidenschaft. Unser Service ist einzigartig und persönlich. Unsere Mitarbeiter fühlen sich wohl und schätzen die Arbeit in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Unsere Unternehmenskultur steht für Respekt, Fairness und Nachhaltigkeit.
DAS BRINGT DER JOB:
Unsere Kunden erwarten guten Service und eine schnelle Beantwortung ihrer Anfragen. Ob telefonisch, per E-Mail oder Chat: du berätst unsere Kunden in allen Themen der Kundenberatung.
Du entwickelst individuelle Kundenlösungen und stehst unseren Kunden Rede und Antwort bei Fragen rund um Kundenkonto, Reklamation und Information.
Deine Kompetenz rund um das Thema Kommunikation baust du professionell mit Hilfe unserer Schulungen aus.
Du trainierst hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Empathie, Durchsetzungsvermögen uvm.
DAS BRAUCHEN WIR:
Egal ob Berufserfahrener oder Quereinsteiger (w/m): du bist ein motivierter und flexibler Teamplayer mit einer positiven Ausstrahlung.
Du überzeugst mit deiner angenehmen Telefonstimme, bewahrst stets dein Lächeln und hast kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
Du willst guten Service bieten und bist erst zufrieden, wenn der Kunde es auch ist.
Du bist zeitlich flexibel: abhängig vom Bedarf arbeiten wir Montag bis Donnerstag von 8-21 Uhr, Freitag von 8-19 Uhr und am Wochenende von 8-14:30 Uhr. Innerhalb dieser Zeit verstärkst du unser Team an maximal fünf Tagen pro Woche.
DAS BIETEN WIR:
eine tarifliche Bezahlung (nach Call Center Tarifvertrag) mit einem Einstiegsgehalt von 11,01 Euro pro Stunde, nach 6 Monaten Einarbeitung bekommst du 12,64 Euro pro Stunde und nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit bis zu 14,46 Euro pro Stunde
einen Jahreszeitvertrag (dieser entspricht mindestens 130 Stunden monatliche Arbeitszeit mit flexiblem Einsatz innerhalb der Öffnungszeiten)
einen unbefristeten Teilzeitvertrag und 30 Tage Urlaub
eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten
viele Vorzüge wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge am Feiertag, tarifliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kapitalbeteiligung, Personalrabatt, kostenlose Getränke etc.
WIR FREUEN UNS AUF EINE AUSSAGEKRÄFTIGE BEWERBUNG MIT BEZUG AUF DIE NUMMER 00272861:
Otto (GmbH & Co KG)
Anna-Katharina Schlüter
Leiterin der Kundenbetreuung
Tel.: 040 / 3603 1909 2000
anna-katharina.schlueter@otto.de Kundenberater (w/m) im Otto-Relationcenter Stuttgart Festanstellung Vollzeit Otto (GmbH & Co KG) Stuttgart Berater Kundenberater Verkäufer Vertrieb Versandhandel Kundenberater Kaufmann/-frau für Büromanagement Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Einkaufserlebnisse, die Spaß machen. Sortimente, die im Trend liegen. Service, der erstklassig ist. Damit begeistert die Otto Group Kunden in allen Geschäftsfeldern: beim Multichannel-Einzelhandel, den Finanzdienstleistungen und in der Logistikkette. Ein respektvoller Umgang mit Mensch und Natur ist die Grundlage ihres ökonomischen Handelns.
Ausschreibendes Unternehmen: Otto (GmbH & Co KG)
Ausschreibungsdatum: 2018-05-01
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Branchen: Versandhandel
Schlüsselwörter: Berater Kundenberater Verkäufer Vertrieb
Tätigkeitsbereich(e): Kundenberater
Einsatzort(e): 70173 Stuttgart
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Kundenberater (w/m) im Otto-Relationcenter Stuttgart in Stuttgart
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